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Portales
- Integran toda la actividad de una compañía, tanto de cara a su propia organización interna como con sus clientes, proveedores, empleados, inversionistas y público en general
- Mejoran la atención a clientes y socios a través de servicios y aplicaciones en línea
- Fortalecen la relación con clientes, consumidores y proveedores
- Presencia de imagen corporativa o marca en Internet
- Permiten promocionar nuevos productos y/o servicios para clientes y socios
Intranets
- Facilitan la comunicación interna, el acceso a la información y aplicaciones de la empresa, mediante:
- Publicación, acceso a datos y documentos
- Coordinación de trabajo y procesos
- Administración de la gestión del conocimiento
- Reforzar la relación y la integración con terceros
- Soporte a aplicaciones
- Integran a las personas, sus actividades y procesos
- Hacen más eficiente la operación y aumenta la productividad
- Promueven una mejor comunicación entre empleados
- Refuerzna la identidad corporativa
- Son un punto único de acceso seguro y búsqueda global de información
- Monitorean la información y están continuamente actualizadas
Extranets
- Extienden el sistema de información de la empresa para los empleados y clientes que están afuera de la red
- Permite hacer transacciones seguras entre los sistemas internos de la empresa y mejoran la transferencia de información
- Facilitan y hacen más rápido el acceso a la información de clientes, proveedores y socios.
- La información se maneja con seguridad, y perfilamiento de los usuarios
- Estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización
- Facilitan la toma de decisiones mediante la comprensión del funcionamiento actual y anticipación de acciones para dar una dirección bien informada a la empresa
- Se basan en la utilización de información extraída de los datos de producción, con información relacionada con la empresa o sus ámbitos y con datos económicos
- Posibilitan el modelado de las representaciones en base a consultas para tableros de control
Permiten la comunicación e intercambio de datos entre aplicaciones dentro de la organización o a lo largo de la cadena de suministro. De esta forma, las organizaciones pueden crear e implementar procesos integrados de negocios para agilizar el flujo de productos y servicios.
- Posibilitan el Intercambio electrónico seguro y confiable de datos dentro de la organización y a lo largo de la cadena de suministro
- Diferenciación competitiva a través de procesos de negocio más eficientes
- Mayor integridad y veracidad de datos
- Acceso a soluciones integrales de negocio
- Despliegue en toda la organización de capacidades de flujos de trabajo automatizados (Business Process Management)
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